國慶長假將至。今年假期出行“熱”嗎？出行體驗怎樣？如何做好服務和保障工作？在27日國新辦舉行的新聞發布會上，交通運輸部有關負責人予以回應。

19.4億人次！大眾出行熱度高

踏秋賞景、遍嘗美食……已經有不少人在國慶節前著手選擇自己的出行目的地。今年國慶假期，將有多少人出行？

“根據我們的研判和預測，國慶黃金周假期全社會跨區域人員流動量將達到19.4億人次，平均每天2.77億人次。”交通運輸部副部長李揚說。

假期出行有哪些特點？李揚認為，自駕出行比例會非常高。“預計國慶期間自駕出行比例將超過80%，達到15.26億人次。”李揚說，另外的20%，將通過火車、汽車、飛機、輪船等營業性客運方式出行。

假期出行怕“堵”。李揚說，今年國慶假期出行客流高峰期將拉長，預計9月30日下午出行需求會提前釋放，路網交通壓力將變大。去程客流高峰將出現在10月1日，返程客流高峰在10月5日以后逐步增加。

假期出行，大家都去哪兒？李揚說，國內國際出行需求旺盛，跨省游將成為主流，預計北京、山西、上海、江蘇、浙江、四川、重慶、新疆等將成為熱門地區，東南亞國家將成為跨國國際旅游熱門地區。在中長途出行方面，出行的熱門通道主要集中在京津冀、長三角、粵港澳大灣區和成渝都市圈，各大城市進出城的高速公路、機場高速公路和通往熱門景區的公路會出現短時擁堵情況。

“我們預計，國慶假期旅客的平均出行距離會比中秋增加三成左右。”李揚說。

自駕出行有更好的體驗

近年來，高速公路車流量不斷增長，自駕成為出行的主力，特別是新能源汽車流量呈快速增長態勢。假期集中出行，如何提高大家的出行體驗？

充電設施建設是首要之舉。交通運輸部公路局局長周榮峰列舉了一組數字：截至今年8月底，全國高速公路服務區（含停車區）累計建成充電樁2.88萬個、充電停車位（充電槍）4.48萬個。

周榮峰表示，交通運輸部會同國家能源局等有關部門指導各地提前研判充電繁忙服務區，“一區一策”做好充電保障工作。“通過強化充電信息發布、增設移動充電設施、探索引導到對向服務區充電等舉措，提升重大節假日的充電保障水平。”

在完善高速公路服務區服務設施方面，周榮峰說，為了緩解服務區“停車難”問題，交通運輸部推動服務區設施改造提升，增加停車位數量。同時，完善第三衛生間、母嬰室、無障礙設施等服務設施，強化日常保潔工作，確保服務區環境衛生整潔、服務便捷高效。

在提升公路出行信息服務水平方面，交通運輸部指導各地因地制宜推進公路服務區基礎設施數字化轉型升級，通過數字賦能的方式，全面提升出行信息采集、發布、服務能力和水平。同時，通過不斷優化升級“e路暢通”小程序，健全完善充電樁隨手查、車輛陽光救援等各項服務功能，不斷提升服務信息的準確性和及時性。

全力做好出行服務保障工作

19.4億人次跨區域人員流動的服務保障工作，是對交通運輸部門的一次“大考”。

李揚表示，交通運輸部將指導各地深挖運輸潛力供給，把各方資源充分釋放出來。針對熱門景點景區、網紅商圈等不同場景，要求各地制定相應預案保障運力供給。

每年假期出行，如何購票都是一大難題。李揚表示，不僅要暢通線上購票渠道，同時也要保留人工售票窗口，要為老年人、外籍人士等在內的廣大旅客出行提供針對性的關愛服務。

在外出行，更要注重安全。“我們將加大重點景區景點、樞紐場站、繁忙路段執法力量的投入，嚴厲查處各類違法違規行為。”李揚表示，同時將加強和氣象部門的溝通共享，及時應對天氣變化。