我國步入了“互聯(lián)網(wǎng)+”的新時代,在線數(shù)字閱讀成為目前大多數(shù)人的閱讀習(xí)慣,用戶的閱讀行為與習(xí)慣較過去都發(fā)生了巨大的變化。同時,在時代浪潮的沖擊下,圖書館也在不斷地更新優(yōu)化自身,開發(fā)了大量基于圖書館館藏文化的文創(chuàng)產(chǎn)品用于圖書館創(chuàng)意推廣。而當(dāng)前的新媒體環(huán)境對圖書館的創(chuàng)意推廣產(chǎn)生了沖擊。采取全新的宣傳推廣方案推廣圖書館文化,推介圖書館資源,倡導(dǎo)全民閱讀十分關(guān)鍵。現(xiàn)通過探究圖書館與新時代新媒體環(huán)境的關(guān)系,對圖書館的創(chuàng)意推廣展開研究。
引言
隨著數(shù)字信息時代的到來,各類信息的傳播速度加快,人們獲得各類信息的途徑增多。一直以來,圖書館都是人們獲取信息的主要場所之一。但是隨著科技的發(fā)展,圖書館已經(jīng)不能滿足人們日益增長的需求,傳統(tǒng)的圖書館模式在如今的“信息沖擊”下,顯得十分脆弱。隨著各類短視頻、在線新聞、手機(jī)閱讀等新媒體方式盛行,人們獲取信息的渠道逐漸多樣化,但是很多圖書館仍舊存在自身定位不明確的情況。隨著政府、高校對圖書館重視程度的提高,圖書館中的紙質(zhì)資源和電子資源數(shù)量比20世紀(jì)有了大幅度上升。但實際上,這些資源的閱讀和利用情況并不樂觀,甚至與圖書館內(nèi)部資源的增長速度呈現(xiàn)反比例關(guān)系,導(dǎo)致圖書館資源的利用率低,造成了極大的資源浪費。
但是挑戰(zhàn)的背后也存在機(jī)遇,高速傳播的信息對圖書館的發(fā)展起到了一定的促進(jìn)作用。近年來,涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的圖書館,它們充分利用發(fā)達(dá)的數(shù)字信息技術(shù),結(jié)合當(dāng)下熱點,成功完成了自身文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)和推廣。例如清華大學(xué)的學(xué)生曾自編自導(dǎo)自演了一部微電影《愛上圖書館》,旨在推廣清華大學(xué)校內(nèi)圖書館,當(dāng)時正是網(wǎng)絡(luò)微電影興盛之時,這一行為激發(fā)了同學(xué)們對圖書館的熱情,改變了圖書館在同學(xué)們心中的刻板印象。很多公共圖書館還依托其地理、歷史和人文優(yōu)勢,開發(fā)了一系列文創(chuàng)產(chǎn)品。例如2020年,上海圖書館在第三屆長三角國際文化產(chǎn)業(yè)博覽會現(xiàn)場展出了“徐家匯藏書樓”系列產(chǎn)品,展臺設(shè)計生動展示了徐家匯藏書樓的經(jīng)典建筑元素,還展出了各類古籍精品。
圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā),已成為當(dāng)今圖書館的一項重要任務(wù)和挑戰(zhàn)。2016年以來,很多圖書館已經(jīng)把開發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品作為提升圖書館服務(wù)水平的一個重要方式。但是關(guān)于圖書館和文化產(chǎn)業(yè)的相關(guān)研究成果較少,研究深度和廣度稍顯不足,研究仍處于探索階段。在這個快速發(fā)展的時代,圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品與新媒體環(huán)境密切相關(guān)。只有將圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品和新媒體完美地融合,才能在圖書館宣傳推廣上事半功倍。
目前,圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)缺乏可以借鑒和推廣的案例模式。因此,本文對圖書館不同的推廣模式展開了深入研究與分析,基于傳統(tǒng)推廣形式的不足以及當(dāng)今熱門的新媒體,討論了圖書館在新媒體環(huán)境下,結(jié)合文創(chuàng)產(chǎn)品進(jìn)行圖書館創(chuàng)意推廣要注意的問題,并結(jié)合案例實踐研究我國圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的整體開發(fā)現(xiàn)狀,進(jìn)一步推動圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開發(fā)與經(jīng)營,進(jìn)而促進(jìn)我國圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
新媒體環(huán)境的介紹
在新時代發(fā)達(dá)的電子信息技術(shù)支撐下,數(shù)字新聞、數(shù)字書本、數(shù)字廣播、數(shù)字電視以及手機(jī)網(wǎng)絡(luò)等應(yīng)運而生,這些媒體形態(tài)被稱為新媒體,也叫“第五媒體”。在大量不同的新媒體交互下,不同的信息傳播渠道相互疊加,產(chǎn)生了與之相對應(yīng)的信息環(huán)境,即新媒體環(huán)境。相較于傳統(tǒng)的推廣方式,例如傳單、海報、廣播、報紙期刊等,新媒體環(huán)境往往有以下特征。
(一)信息內(nèi)容更加直白,易于接受
新時代背景下,信息傳播速度加快,人們往往在短時間內(nèi)就會接收到大量且復(fù)雜的信息,面對海量的信息,人們往往需要花費大量的時間從中挑選出自己感興趣的內(nèi)容,在此過程中,內(nèi)容更加直白簡潔的信息,往往更能抓住人們的眼球,人們也對這種類型的信息更加感興趣。而新媒體環(huán)境下,大多都是這一類的信息,人們能夠用最快的速度以及最小的精力獲取自己所需要的信息。相較于在大量的傳單、海報中尋找所需信息,新媒體環(huán)境下精準(zhǔn)定位的方式更為高效。
(二)內(nèi)容更加生動形象,使人印象深刻
隨著5G時代的到來,“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)逐漸成為時代的主旋律,網(wǎng)速的加快使得信息的傳播方式也更加多樣。相較于過去刻板生硬的信息內(nèi)容,新媒體環(huán)境下,各類主題鮮明、幽默風(fēng)趣的信息內(nèi)容讓人們更加印象深刻。視頻、音樂、圖文、人聲解說相互結(jié)合的方式,也使得新媒體環(huán)境下傳播的內(nèi)容更容易受到人們的青睞?;铎`活現(xiàn)的視頻內(nèi)容與枯燥的紙質(zhì)宣傳語,二者的受歡迎程度不言而喻。
(三)可交互性與進(jìn)步性
在傳統(tǒng)的媒體環(huán)境中,人們往往是被動地接收信息,導(dǎo)致其對接收的信息非常模糊,甚至存在一些疑惑,同時還缺乏途徑來解決自身的問題。而新媒體環(huán)境下,人們往往能進(jìn)行深度的檢索,以便更好地找到自己需要的信息,對內(nèi)容有更為全面的認(rèn)識與了解。同時,人們還可以通過新媒體進(jìn)行實時的問卷調(diào)查,提供網(wǎng)絡(luò)客服服務(wù),對推廣的內(nèi)容進(jìn)行及時的調(diào)整,確保進(jìn)步性。
基于新媒體環(huán)境下的圖書館創(chuàng)意推廣的要求
在新媒體環(huán)境下,圖書館館藏資源已經(jīng)從紙質(zhì)形式向電子和紙質(zhì)形式共存轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的推廣方式,如發(fā)放用戶手冊或講座、培訓(xùn)等,在信息傳播的方式和內(nèi)容上已經(jīng)不能滿足用戶的需求。因此,圖書館必須適當(dāng)利用新媒體技術(shù),開發(fā)新的文創(chuàng)產(chǎn)品與推廣模式。在新媒體環(huán)境下,圖書館創(chuàng)意推廣的特點主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
(一)推廣內(nèi)容簡潔化,務(wù)實化
在進(jìn)行推廣服務(wù)時,圖書館向用戶提供的信息內(nèi)容要清晰,要省略掉無用的信息,使用戶在最短的時間內(nèi)快速捕捉到實用的信息。作為圖書館推廣服務(wù)的主要目標(biāo)群體,用戶最感興趣的是信息的實用性,過于冗長的推廣會使用戶的第一印象較差。同時信息的來源也十分重要。因此,圖書館在編撰宣傳推廣的相關(guān)材料時,應(yīng)確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性,可以根據(jù)內(nèi)容的特點,將其放置在不同的位置,從表面到深層地推動圖書館的宣傳推廣活動,做到簡潔又不失深度。
(二)推廣形式多樣化
圖書館在進(jìn)行創(chuàng)意推廣時,應(yīng)抓住當(dāng)下的熱門推廣渠道,充分調(diào)研受眾的偏好,采取多種形式,利用不同方式進(jìn)行推廣。國外很多圖書館的推廣方式便充分展現(xiàn)了這一特點。Twitter、Facebook是國外熱門的社交媒體,移動服務(wù)車和二維碼識別技術(shù)也是國外居民日常接觸的便民技術(shù),這些媒體和技術(shù)成為國外圖書館進(jìn)行推廣的渠道之一。選擇社交媒體或是日常便民技術(shù)作為宣傳媒介是為了讓公眾更容易了解各種形式的圖書館服務(wù)和設(shè)施。
(三)推廣過程加強(qiáng)交互
推廣的交互性,在信息傳播的過程中起著重要的作用。圖書館推廣工作不是一蹴而就的,傳播的信息要做到簡潔、務(wù)實,這樣才能吸引一定的用戶。在吸引到用戶的關(guān)注之后,最重要的便是讓用戶利用交互系統(tǒng),繼續(xù)檢索能夠讓其進(jìn)一步深入了解圖書館信息的內(nèi)容。在交互系統(tǒng)的幫助下,工作人員能夠針對用戶的反饋,及時更新、完善以及修改推廣信息,強(qiáng)化圖書館的推廣效果。新媒體環(huán)境下的圖書館信息推廣方式可以使用戶在獲取知識信息的同時,根據(jù)自身的喜好提出建議,從而對圖書館的推廣活動產(chǎn)生認(rèn)同感,為圖書館未來的發(fā)展提供助力。
新時代下圖書館的創(chuàng)意推廣案例分析
在新媒體環(huán)境下,圖書館要更為全面地調(diào)查潛在用戶的偏好,并在5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支撐下,構(gòu)建全新的圖書館創(chuàng)意產(chǎn)品和宣傳推廣模式,進(jìn)一步對圖書館的服務(wù)進(jìn)行完善,提高其資源利用率,避免圖書館本身擁有的豐富資源被浪費,。
(一)基于社交軟件的宣傳推廣
現(xiàn)如今,即時通訊平臺是我國民眾使用最多的社交軟件。微博、微信等軟件是當(dāng)今最流行的即時通訊平臺。由于其典型的一致性因素,它們?yōu)槊總€公司或企業(yè)提供了推廣產(chǎn)品或服務(wù)的最佳機(jī)會。同樣,它們也為圖書館等公共事業(yè)或福利組織提供了一個前所未有的機(jī)會來推廣它們的服務(wù),即建立一個強(qiáng)大的數(shù)字信息交流社區(qū)。然而,由于即時通訊平臺巨大的用戶數(shù)量,利用其進(jìn)行圖書館推廣時必須做到精確和系統(tǒng)化,否則只會浪費資源。
在這些即時通訊平臺的支撐下,圖書館的相關(guān)推廣信息能夠即時地出現(xiàn)在用戶眼前,用戶能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行評價,管理人員可以利用留言系統(tǒng)與用戶進(jìn)行交互,進(jìn)一步完善推廣內(nèi)容,了解用戶的最新動向。例如上海影視文獻(xiàn)圖書館基于社交軟件開發(fā)了“虹口電影地圖小程序”,根據(jù)自身的文獻(xiàn)資源優(yōu)勢,在專家團(tuán)隊的輔助下,利用新媒體技術(shù),制作出精美準(zhǔn)確的虹口電影文化地圖。利用新的技術(shù)手段再現(xiàn)過去的電影院、電影公司舊址,使游客能直觀地感受虹口與電影文化的關(guān)系,吸引更多游客漫步虹口,走進(jìn)圖書館,沉浸在虹口的文化氛圍中。
(二)基于短視頻軟件的宣傳推廣
2016年,基于4G網(wǎng)絡(luò)的完善,抖音等短視頻軟件相繼問世,并且迅速地引發(fā)了新的潮流,拓寬了傳播渠道。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第50次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截至2022年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模為10.51億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)74.4%,短視頻用戶規(guī)模達(dá)9.62億,占網(wǎng)民整體的91.5%。截至2022年上半年,已有數(shù)十家圖書館相繼注冊了短視頻官方賬號,從目前的效果來看,短視頻的發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,無論對于個人還是團(tuán)體,都是極為重要的輿論宣傳陣地。因此,對圖書館的創(chuàng)意推廣來說,短視頻已經(jīng)是不可或缺的渠道。例如湖南圖書館攝制的《湘約世界——湘圖漢語角品讀湖湘美》短視頻在推廣宣傳方面極為成功,榮獲長沙市2021年度對外傳播十大優(yōu)秀案例,這也是一次完美的圖書館結(jié)合短視頻軟件進(jìn)行宣傳推廣的案例。
(三)打造具有特色的圖書館品牌
“酒香也怕巷子深。”目前,新媒體環(huán)境為圖書館的宣傳推廣提供了大量的渠道,但是優(yōu)秀的推廣內(nèi)容也極為重要。短視頻在傳播過程中的沖擊性、碎片化,使得一個優(yōu)秀的推廣內(nèi)容能夠最大程度上吸引人的眼球。而一場活動從完美舉辦,到最終謝幕,如果能通過短視頻進(jìn)行展示,那么其所帶來的推廣效果將是非常好的。目前,越來越多的讀書月、讀書會、文旅融合、開發(fā)文創(chuàng)優(yōu)品等活動出現(xiàn),例如“鐘書閣”“西西弗書店”等網(wǎng)紅書店的誕生,這些網(wǎng)紅書店都是在原有的基礎(chǔ)上,對自身形象進(jìn)行優(yōu)化,打造出了讓人印象深刻的品牌形象?,F(xiàn)如今人們獲取知識的渠道越來越多樣化,因此,圖書館應(yīng)當(dāng)打造自身的品牌形象,形成品牌特色,這不僅有助于圖書館脫穎而出,還可以使得其在各平臺的宣傳效果更上一層樓。
(四)舊產(chǎn)品與新模式的結(jié)合
在往年的圖書館創(chuàng)意宣傳中,圖書館管理方往往會贈送書簽、明信片這一類文創(chuàng)產(chǎn)品進(jìn)行圖書館推廣。盡管千篇一律的書簽、明信片早已讓人們審美疲勞,但是在如今的環(huán)境下也不應(yīng)將這種舊式的文創(chuàng)推廣方案舍棄,如果將其與新媒體相結(jié)合,那么將產(chǎn)生“1+1>2”的效果。國家圖書館與阿里巴巴集團(tuán)人工智能實驗室合作了一款“翰墨書香”便攜式書法文具盒,字帖上每一個字都選自國圖的館藏碑帖。只要下載軟件掃描字帖,就可看到書法名家講解該字并示范書寫的短視頻。這款文創(chuàng)產(chǎn)品相當(dāng)于一個傳統(tǒng)文化的智能教育平臺。
以上優(yōu)秀的圖書館創(chuàng)意推廣產(chǎn)品的開發(fā)案例,意味著我國圖書館推廣進(jìn)入了一個嶄新的時代。在新時代成功地探尋基于新技術(shù)、新理念的圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品以及圖書館的創(chuàng)意推廣方式,能夠在傳播圖書館文化中起到重要作用。
結(jié)論
歸根結(jié)底,借助好當(dāng)前時代的熱點,確認(rèn)用戶群體的偏好,改變陳舊、落后的形象,是圖書館能夠在新時代下成功進(jìn)行推廣的決定性因素。很多人都在說圖書館必將被時代所淘汰,但是發(fā)出這樣聲音的人何嘗不是因為對圖書館缺乏了解。宣傳是圖書館與用戶之間最完美的橋梁,基于豐富的館藏文化和當(dāng)?shù)靥厣奈膭?chuàng)產(chǎn)品則是搭建橋梁最好的工具,當(dāng)前時代的各項技術(shù)與優(yōu)秀的策劃,便是宣傳推廣的最好途徑。
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