旅游業蓬勃發展是新時代的重要特征之一，當前，旅游日益成為人們提升生活品質和滿足精神需求的重要方式。文旅融合背景下，公共圖書館應適應社會發展的要求，與旅游業保持緊密的互動，致力于提高旅游業的文化內涵，通過注入文化能量來展現公共圖書館的時代價值，打造公共圖書館與旅游產業互為共生的關系。現結合文旅融合發展背景，闡述公共圖書館與旅游產業的耦合關系，分析當前其二者融合的典型模式，并結合實際提出幾點旅游創新策略，以期為公共圖書館推進旅游業創新發展提供有益參考。

《“十四五”文化和旅游發展規劃》提出，應推進文化和旅游融合發展，堅持“以文塑旅、以旅彰文”的理念，打造優勢疊加、雙生共贏的良好局面。事實上，文化與旅游之間的互動由來已久，現階段體現得尤為明顯。立足于文化資源與旅游項目的結合，能夠統籌推進文化與旅游等公共服務進階，達到產業融合與互動的最佳效果。2018年3月文化部和國家旅游局合并，標志著中國進入文旅融合的新時代，其旨在將文化資源與旅游資源整合，為社會提供全新的生活范式，帶動休閑文化旅游產業崛起。公共圖書館作為傳播文化的重要載體，理應順應文旅融合大勢，立足于自身的文化資源優勢，做到宜融則融，能融盡融，助力文化和旅游產業融合，從創新的角度推動公共圖書館事業蓬勃發展。

公共圖書館與旅游產業的耦合關系

相關調查顯示，2019年我國旅游經濟繼續保持較快增長，全年國內旅游人數達60.06億人次。受重大突發公共衛生事件的影響，2021年我國旅游人數大幅縮減，但國內旅游人數仍然達到了32.46億人次，充分顯示出旅游產業的強大活力。《2019上半年全國文化消費數據報告》顯示，2019年上半年，受訪者中在外地旅游時參加和體驗過文化活動的占80%以上。這一數據從側面印證了文化視角下旅游產業的價值，也反映出游客對文化體驗的緊迫需求。在文化自信背景下，公共圖書館承擔著更重要的使命，日益成為文化塑造的中心，呈現出極強的文化向心力和凝聚力[1]。另外，隨著公共圖書館藝術意識的覺醒，公共圖書館的建筑風格及場景創設愈發富有美感，逐步成為一種重要的文化標志，甚至成為網紅“打卡地”，為旅游產業帶來了顯著的文化創新效益。

在文旅融合的背景下，公共圖書館對旅游產業具有滋養作用，即各區域公共圖書館可以為旅游業提供豐富的館藏文獻、地方文集、歷史記載等資料，能夠從文化淵源的角度講述區域文旅故事，讓游客在旅游中感受文化熏陶，從公共圖書館文化服務中感受旅游的魅力，使兩者之間形成有機的平衡。近年來，公共圖書館在探索文旅融合的道路上不遺余力，無論是文化深度還是服務品質均達到了一個新的高度。面對文旅融合的創新形態，公共圖書館勢必能進一步拓展其優勢。

公共圖書館在文旅融合下的典型模式

（一）“公共圖書館+住宿”模式

從旅游的本質來看，其通常需要人們“走出去”，這給旅游住宿產業提供了極大的發展空間。現代旅游視角下的住宿早已不再是單純的睡覺場所，而是在落實硬件保障的基礎上，給予游客獨特的文化體驗，如近年來持續火爆的“民宿”產業便是旅游業發展的明星產品，其在提供住宿的同時，還可以滿足游客的心理及精神需求，為游客送上獨具特色的文化大餐，幫助游客遠離城市喧囂、放松心情[2]。公共圖書館在文化供給方面具有先天優勢，完全可以為游客提供具有特色的民宿風格。目前，這種創新模式已有先例，如浙江青田縣圖書館利用“一民宿一特色、一民宿一主題”，打造出全新的民宿圖書館——坐忘閣。其依托公共圖書館古樸優柔、典美優雅的建筑風格，配合古色古香的形式，為游客營造出難以復刻的“閱讀+住宿”模式，使游客產生天人合一、心曠神怡之感，再加上本地傳統文化的浸染，讓青田文化煥發出時代魅力，成為一張重要的旅游推廣名片。

（二）“公共圖書館+交通”模式

公共圖書館與旅游產業的融合可以覆蓋方方面面，實現各個維度的貫穿于創新。交通是游客在旅游時不可或缺的環節，而如何利用好交通閑暇時間成為公共圖書館服務的又一突破口。2021年7月首都圖書館大興國際機場分館的成立就是有效例證，其同時也是公共圖書館與旅游交通融合的典范。為了與大興機場的設計風格相匹配，圖書館以“龍鳳呈祥”為設計主題，與大興機場“金色鳳凰”的外觀相呼應，增添了幾分設計美感和文化底蘊。在服務方式上，圖書館利用現代信息技術優勢，借助互聯網、物聯網、人工智能等技術手段，為游客提供移動借閱、智能推送、智能引導等服務，開啟了公共圖書館的創新服務模式。比如，設置智能書架為游客導航圖書位置，引入迎賓機器人與游客進行親切互動等，讓游客在旅途之中感受到文化服務帶來的便利，塑造了良好的閱讀推廣服務形象，大幅提升了公共圖書館的文化服務質量。

（三）“公共圖書館+景點”模式

旅游景點與公共圖書館的融合愈發緊密，當前已經形成了多種形式，常見的包括嵌入式和融合式，即公共圖書館為滿足游客的文化服務需求，在各景點設置固定或流動的圖書分館；或者公共圖書館本身就屬于旅游景點，依托強大的文化底蘊吸引游客前往。比如，武漢圖書館在漢口里、西北湖公園設立了圖書館聯盟，將公共圖書館優勢資源深入景區，為游客提供豐富多元的文化服務。可見，公共圖書館與旅游產業之間具有天然的契合點，只要保持一定的創新思維，再加上技術手段，便能使兩者深度融合，讓游客在欣賞優美風景的同時，利用公共圖書館服務知曉地方文化脈絡，從而讓景點更具文化韻味。

（四）“公共圖書館+文創”模式

開發文創產品是文化服務領域的重要發展模式。基于公共圖書館視角開發文創產品，早在2017年便拉開了帷幕，隨著全國圖書館文化創意產品開發聯盟的成立，越來越多的文化產品走到臺前，改變了其藝術表現能力弱的缺陷。文創產品可以深度挖掘文化故事，通過優質的文化服務平臺為游客帶去豐富的文化產品，“公共圖書館+文創”的新業態由此成型[3]。宏觀上，公共圖書館與文創產業的融合，有助于融匯豐富的文化元素，為文創產品提供大量開發素材，如寧波圖書館在文創領域持續發力，開發設計了“到圖書館去”帆布包產品。在“全國圖書館文創聯盟旗艦店”可以發現，該產品的銷量名列前茅，獲得了消費者的廣泛好評，甚至有網友留言道“為寧波圖書館打call”，該產品的受喜愛程度可見一斑。可以看出，依托“公共圖書館+文創”的創新模式，不僅能夠擴大圖書館的影響力，更有助于寧波地域特色文化推廣，具有極其鮮明的創新發展價值。

公共圖書館在文旅融合下的旅游創新路徑

（一）深化融合理念，保持文旅融合的前瞻性

在文旅融合的背景下，公共圖書館應注重理念方面的革新。如何發揮好公共圖書館的文化資源價值，尤其是民俗文化、歷史故事及特色文獻等文化資源，理應成為新形勢下重點探討的問題。公共圖書館應借道旅游產業發展，喚醒圖書館人員及游客的文化感知意識，將文化服務延伸至旅游的全過程，彰顯文化魅力，打造文化符號，實現公共圖書館與旅游產業的同頻共振。另外，政府作為文化產業及旅游產業的核心推動者，應積極出臺相應的支持和創新政策，自上而下構建文旅融合發展體系，加強在文旅融合領域的身份認同，促進共同價值觀及行為準則的生成。從微觀上看，在公共圖書館創新發展的過程中工作人員承擔著重要使命，其在實踐中要注重思維和格局的革新，潛移默化地推動文化和旅游產業融合，讓公共圖書館的職能獲得延展，為游客提供多元化、科學化、個性化的服務，用文化服務感染、吸引游客，打造公共圖書館特色文化，始終保持前瞻性。

（二）構筑融合平臺，保持文旅融合的科學性

信息時代的來臨影響了社會生活的方方面面，公共圖書館與旅游產業也不例外。相較于傳統的旅游及文化服務，游客所關注的焦點逐步從“內容上”向“方式上”遷移，即公共圖書館的服務質量往往需要通過服務方式來體現[4]。因此，公共圖書館應借助信息技術優勢，持續突破時間和空間的限制，積極構建新型數字化文化服務平臺，利用大數據、云計算、人工智能等技術，建立特色化、綜合化、智慧化平臺，為游客提供線上文化服務功能，使公共圖書館文化推廣更加便捷多元。同時，在服務體驗方面也應加強創新，利用3D打印、人機交互、VR等現代化技術，使原本相對枯燥的閱讀轉變為具有娛樂性、趣味性的體驗活動，從而與游客的真實需求相契合。當然，在文旅融合的實踐過程中，技術的應用不能僅限于公共圖書館自身創新，還應構筑起更寬泛的技術服務平臺，即基于大數據處理分析游客需求，竭力提供個性化的旅游服務。公共圖書館尤其要注意與外部資源的融合發展，包括科研機構、高等院校及文化單位等，同時還應將各種新技術用于平臺開發，加速文化服務品質升級。從公共圖書館長遠發展的角度來看，塑造文化旅游品牌無疑是優先選擇，應積極發揮文化旅游的聚合效果，突出公共圖書館平臺的非營利性特征，做好閱讀推廣和文化宣傳工作，營造良好的文化服務氛圍，利用各類旅游場景和文化活動，打造品牌化、主題化的服務渠道，力爭實現文旅融合全面轉型。

（三）開辟融合市場，突出文旅融合的創新性

市場經濟環境下的文旅融合，應重點把握市場發展規律，讓服務與效益有機結合，致力于拓寬公共圖書館及旅游服務的范圍，注重產品的跨界發展，以此來發揮文旅融合的導向作用，拓展文旅融合的廣度和深度。首先，加強公共圖書館與旅游主體的融合。即展現公共圖書館的主體服務功能，積極與旅游機構、旅游企業加強合作，互為載體，集合不同平臺的資源優勢進行雙向賦能，讓旅游產品更具文化內涵，讓文化產品更具旅游價值，提升產業和服務之間的互促功能，優化公共圖書館及旅游產業的市場結構[5]。其次，注重消費內容與消費過程的融合。旅游消費是保證產業活力的關鍵因素。在旅游產業發展的過程中不能單純依賴某一種發展方式，而是需要迎合市場的實際需求。如今，伴隨休閑旅游、文化旅游的快速發展，必須為旅游產業注入豐富的文化元素，使旅游的內容不再單一、枯燥，而公共圖書館在其中起著非常重要的作用。公共圖書館可以進行文化資源及價值的挖掘，向游客提供非遺展示、旅游演藝、體驗活動等。最后，強化文旅融合市場監管。立足于公共圖書館的服務職能，厘清市場與文化服務的邊界，始終發揮好公共圖書館在旅游領域的促進作用，尤其是依托職能部門的引導和監管，營造良好的文化旅游服務環境，為游客提供最佳服務，保持旅游市場的生機活力。

（四）堅持融合服務，保持文旅融合的功能性

公共圖書館屬于優質的文化服務機構。促進社會公共文化事業發展是公共圖書館的職能所在，因此堅持融合服務屬于必然要求。從服務的視角來看，公共圖書館與旅游產業間存在一定的服務重合，但在具體的實踐中則應明確責任分工，始終突出本地文化供給和游客文化服務的雙重功能。一方面，注重服務力量的融合。文化服務本身具有寬泛的內容和特征，在將文化服務轉化為旅游資源的過程中，應當做好文化內涵的塑造和挖掘工作，利用文化習俗、非遺技藝、館藏文獻等為游客提供豐富的文化大餐，以改善游客的心境，讓游客擁有最佳的體驗。另一方面，可以創新性地構建文化旅游專題資源庫，以信息聚合的方式為游客提供服務，幫助其了解當地民俗文化和旅游信息，并利用豐富多元的文創產品，讓游客不僅能駐足欣賞自然風光，還能享受文化盛宴，利用文創產品傳遞特色文化，帶動旅游文化和旅游經濟同步發展，同時也呈現出公共圖書館較強的功能性。

綜上所述，在文旅融合理念的發展過程中，公共圖書館應聚焦其在新時代的職能使命，注重公共文化服務與旅游產業的融合發展，順應新時代的發展特征和形勢，利用文化服務優勢，為旅游產業提供助力，賦予旅游產品更深厚的文化內涵。此外，公共圖書館在文旅融合中應主動作為，從理念、平臺、市場及服務等維度，加強與旅游產業之間的互動，通過文化包容與旅游創新展現文化自信，切實發揮好公共圖書館的平臺功能，優化區域性旅游產業結構，讓文化旅游成為一張耀眼的名片。

參考文獻

[1]文化和旅游部.文化和旅游部關于印發《“十四五”文化和旅游發展規劃》的通知[EB/OL].(2021-05-17)[2021-06-03].http://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2021-07/10/content_5623979.htm.

[2]張巧娜.文旅融合時代公共圖書館研學旅行服務模式與策略研究[J].圖書館工作與研究,2020(06):106-111.

[3]柯平.主題圖書館建設中的若干問題與發展思考[J].圖書館雜志,2020(03):41-47.

[4]周紅雁.公共圖書館文旅融合路徑探析[J].圖書館工作與研究,2020(06):23-27+41.

[5]張偉.公共圖書館閱讀推廣管理制度建設[J].圖書館建設,2020(05):64-70+99.